Réunis autour d'une charte de qualité, nos collaborateurs offrent à notre clientèle des prestations de qualités de bien-être et de beauté.
L'Essence De Soi® s'engage :
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Engagement n°1 : L'accueil et la prise en charge
clientèle
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Le client bénéficie d'un accueil personnalisé et d'une prise en charge individuelle pendant tout la
durée des soins.
- Chaque client est unique.
- Nous facilitons la relaxation de nos clients et nous répondons à leur besoins.
- Une surface de vente dédié à la vente cosmétologie, parfums, accessoires...
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Engagement n°2 : Le décor et le confort du centre
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- Une décoration raffinée permettant l'évasion et le voyage.
- Des protocoles de soin qui prévoient une stimulation cohérente de tous les sens (vue = décoration des cabines, odorat = diffusion de senteurs, ouïe = musique d'ambiance, goût =
dégustation thé, tisane, café...) facilitant la relaxation.
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Engagement n°3 : La qualité, la propreté et l'hygiène
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- L'Essence De Soi® possède des installations bien entretenues ou la propreté et l'hygiène sont une préoccupation permanente.
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Engagement n°4 : Les soins et produits
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- Les soins proposés sont diversifiés et des nouveautés régulièrement mis à la carte.
- Les produits cosmétiques utilisés ou vendus sont de qualités.
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Engagement n°5 : Les collaborateurs
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- Nous sommes convaincus que les femmes et les hommes de l'entreprise contribuent au développement de L'Essence De Soi®, dont ils sont la composante essentielle.
- Les collaborateurs sont qualifiés et sensibilisés à notre politique d'entreprise.
- La tenue de nos collaborateurs et la prévenance à l'égard de la clientèle font l'objet d'une attention particulière.
- Le développement des équipes est au cœur des préoccupations quotidiennes de L'Essence De Soi®. La montée en compétence des collaborateurs est un réel engagement de l'entreprise.
- Une formation régulière et permanente est dispensée auprès de nos collaborateur.